Esta es una traducción de cortesía del documento original en portugués. En caso de cualquier discrepancia, prevalece la versión en portugués.

Términos de Uso — Plinie

Última actualización: 19 de abril de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta, acceder o usar Plinie, declaras que has leído y aceptas estos Términos de Uso.

2. Alcance del servicio

Plinie es una app de apoyo educativo para familias, con funciones de:

• organización de clases, actividades y rutina de estudios,
• registro de años escolares, materias y temas,
• importación OCR para horario, calendario y contenidos,
• generación de plan de estudios con IA,
• validación de finalización de estudio mediante cuestionario,
• gamificación con monedas, logros y recompensas.

3. Cuentas y perfiles

• El usuario debe proporcionar datos correctos y actualizados.
• Los perfiles de hijos e hijas son gestionados por responsables vinculados a la misma familia.
• El usuario es responsable de la seguridad de la cuenta y del dispositivo.

4. Uso permitido

Se permite usar Plinie con fines personales y educativos, de forma lícita.

No está permitido:

• intentar invadir, alterar o explotar sistemas sin autorización,
• defraudar los límites del plan,
• distribuir, revender o copiar partes de la app sin autorización,
• usar la app con fines ilícitos u ofensivos.

5. Plan Free y Premium

• El plan Free tiene límites de uso.
• El plan Premium amplía o elimina los límites, según lo informado en la app.
• El cobro, la renovación y la cancelación siguen las reglas de la App Store.

6. IA, OCR y contenido generado por terceros

6.1 Origen del contenido

Partes significativas del contenido presentado en Plinie — incluidas preguntas de cuestionario, explicaciones, planes de estudio, estructuración de OCR y respuestas del chat de Plinie — son producidas por sistemas de inteligencia artificial de terceros, en particular:

• OpenAI (ChatGPT / GPT),
• Google Gemini,
• Microsoft Azure OpenAI (cuando está configurado).

Esos modelos son probabilísticos y pueden, en cualquier momento, generar contenido:

• con errores factuales, lógicos o matemáticos;
• desactualizado respecto al currículo escolar vigente;
• pedagógicamente inadecuado para determinada edad o grado;
• divergente de las respuestas oficiales de la escuela del alumno;
• eventualmente sensible, ofensivo o fuera de alcance, a pesar de los mecanismos de moderación.

6.2 No creamos ni editamos el contenido generado

Plinie no redacta manualmente las preguntas, respuestas o explicaciones presentadas por la IA. Actuamos como intermediario tecnológico: enviamos el contexto necesario al proveedor de IA y mostramos la respuesta al usuario dentro de una experiencia controlada. Por ese motivo, no nos responsabilizamos por el contenido específico generado por la IA en cada interacción.

6.3 Mecanismos de mitigación ofrecidos

Para reducir riesgos, Plinie ofrece:

• revisión automatizada del cuestionario antes de mostrarlo al alumno;
• mezcla aleatoria de las alternativas;
• botón "sustituir pregunta" con registro de comentarios;
• clasificación automatizada de las preguntas del chat libre, con bloqueo de contenido claramente inapropiado;
• panel de revisión del responsable para preguntas señaladas (respuesta directa, contenido sensible, sospecha);
• recomendación permanente de verificación humana de los datos importados vía OCR.

Esos mecanismos son un esfuerzo de reducción de riesgo, no una garantía de contenido 100% correcto o apropiado.

6.4 Responsabilidad del usuario

Al aceptar estos Términos, reconoces que:

• entiendes que el contenido es generado por IA y puede contener errores;
• eres responsable de revisar críticamente cualquier contenido antes de aplicarlo (estudio, examen, decisión pedagógica, etc.);
• Plinie no sustituye al docente, a la escuela, al libro de texto ni al material oficial; es solo una herramienta de apoyo;
• en caso de duda, debes confirmar la información con fuentes humanas cualificadas (docentes, coordinación pedagógica, materiales de la escuela);
• si identificas contenido inadecuado, debes reportarlo por los canales de la app (comentario de pregunta, flujo de sustitución o correo suporte@plinie.com.br).

6.5 YouTube

La app puede sugerir vídeos de YouTube como refuerzo, únicamente cuando el permiso esté activo en el perfil del alumno. El contenido de YouTube pertenece a terceros y se rige por sus propios términos y políticas — Plinie no produce, no modera y no se responsabiliza por ese contenido.

7. Finalización de estudios y recompensas

• La finalización de estudios puede exigir validación mediante cuestionario, según la configuración del perfil del alumno.
• Las recompensas en monedas son virtuales y no tienen valor monetario ni pueden convertirse en dinero o bienes fuera de la app.
• Los premios registrados en la familia son de responsabilidad exclusiva de los responsables; Plinie no intermedia, garantiza ni entrega premios físicos.

8. Propiedad intelectual

La marca, identidad visual, código, diseño, textos propios y componentes originales de Plinie están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables. El uso de la app no otorga licencia sobre esos elementos.

9. Limitación de responsabilidad

9.1 Naturaleza del servicio

Plinie es una herramienta de apoyo educativo, proporcionada "en el estado en que se encuentra" y "según disponibilidad" (as is / as available), dentro de los límites permitidos por la legislación brasileña.

9.2 Asuntos por los que Plinie no se responsabiliza

En la máxima extensión permitida por la legislación brasileña, Plinie y su desarrollador no se responsabilizan por:

• contenido generado por IA — incluidos, entre otros, preguntas, respuestas, explicaciones, planes de estudio, estructuración de OCR y respuestas de chat (ver sección 6);
• decisiones pedagógicas, académicas o de otra índole tomadas por el usuario con base en sugerencias de la app;
• desempeño escolar, calificaciones, aprobación en exámenes o resultados académicos específicos;
• indisponibilidad, retrasos o fallas de servicios de terceros de los que la app depende (Apple, Google, OpenAI, Azure, red de telefonía, proveedores de internet);
• pérdida de datos causada por interrupciones de servicios de terceros o fallas en el dispositivo del usuario;
• daños indirectos, lucro cesante o daños emergentes no previstos en la ley.

9.3 Derechos del consumidor

Esta limitación no excluye los derechos garantizados al consumidor por el Código de Defensa del Consumidor (Ley n.º 8.078/1990) ni por la Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/2018). Los defectos de la propia app (no los del contenido de terceros) serán tratados conforme a esas leyes y al canal de soporte suporte@plinie.com.br.

10. Terminación y eliminación

• El usuario puede solicitar la eliminación de la cuenta desde la app.
• Plinie puede suspender cuentas en caso de violación de estos Términos o por exigencia legal.

11. Actualizaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos y de producto. La versión vigente queda disponible en la app y en los canales oficiales.

12. Contacto

Dudas sobre estos Términos: suporte@plinie.com.br